前言管理学大师彼得·德鲁克曾经说过:"当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争"。物业管理企业要赢得竞争,也得在商业模式上进行创新,而模式的创新就要结合企业自身特点,利用其优势资源展开。物业管理企业目前拥有最大的优势资源就是社区资源,社区资源核心是人的资源,每一个社区就是一座丰富的金矿,谁拥有了社区,谁就拥有了商机和财富。当然,社区商机与社区财富并不是自发产生的,需要有一个平台去创造引导。而这个平台,就是社区电子商务。