Ascertaining Job Satisfaction and Attitude in the Relationship between Work Environment and Employee Performance of Mining Companies in Ghana

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作者江小英
来源江苏大学
出版年2022
摘要
工作环境被认为是对多种组织目标和雇员行为产生不同影响的关键要素。尤其在加纳矿业开采行业,关于安全、矿工的工作态度和企业制度失败等,已引起学界和政界的高度关注。为了提高采矿工人的工作效率和优化采矿企业的绩效,必须深入探讨工作环境、雇员绩效、工作满意度和工作态度之间的逻辑关系。基于此,本论文拟系统调查研究加纳采矿企业的工作环境对雇员工作态度、工作效率等相关内容,旨在为加纳企业家和政府部门提供决策参考。论文包括六方面的内容。第一部分概述了该研究的选题背景和意义,综述了相关文献,介绍了论文的框架结构、研究方法以及技术路线图。第二部分介绍了相关概念以及经典的人力资源管理理论。第三部分借助于相关理论和研究文献,详细研究了工作环境、雇员绩效、工作满意度和工作态度四个变量相互之间的逻辑关系,以及相互影响机制,据此提出几个假定,制定了概念框架。第四部分是对第三部分提出的几个假设进行验证。使用了随机抽样方法,并向研究人群制定并管理的问卷,该研究人口由加纳的三家选定的金矿公司中的员工组成。由人力资源管理人员和所选矿业公司的管理辅助,通过在线门户和电子邮件发送问卷,问卷响应率为93.3%,使用SPSS 26版、Pearson等进行相关分析和多元回归分析等。第五部分对计量分析结果进行信息挖掘,得出了四个重要的结论:一是工作环境对员工绩效具有积极的相关性和重大影响,这意味着矿业工人的工作绩效受其工作环境的影响。二是工作人员的态度受到工作环境的显著影响。三是雇员的就业态度对工作环境与员工业绩之间的关联调解作用是积极的。四是工作满意度对员工表现具有重要和积极的影响。最后,建立了工作满意度对工作环境与员工业绩之间关系图。该研究向社会交换理论,赫尔兹伯格双因素理论提供了有益补充。上述研究结论具有启发性,矿业公司应努力为员工提供安全、愉悦、舒适的工作环境,可确保雇员具有积极的工作态度和更好工业绩效。
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