企业社会责任理念最早起源于二十世纪初的美国,在随着以人为本的社会价值观念强化下和全球经济化的不断深入,二十世纪以来企业社会责任已经成为社会学,经济学,法学,管理学等诸多的学科所研究的一个热点问题,并且引起各国学者,股东,企业经营者,立法者和社会各界的关注。2011年缅甸由原来的军政府传向了民选政府之后,原本与前军政府合作的中国企业在当地人民心目中的形象开始不断的下降,甚至有些中资项目受到当地居民的反对而被叫停,如密松水电站事件,莱比塘铜矿事件等,给投资者中资企业造成了很大的损失。所以中资企业在当地强化企业的社会责任,增强当地居民的满意度,提升中资企业在当地人民心目中的形象,所以从企业社会责任的角度去探索如何提高当地居民对中资企业的信任以及满意度,具有重要的意义。本文从居民满意度的视角出发,探讨中资企业的社会责任与居民满意度的关系,并在对相关理论分析和相关文献研究的基础上,编制企业社会责任和居民满意度的调查问卷。通过探索性因素分析得出由经济责任,法律责任,道德责任以及慈善责任四个因素构成的中国企业社会责任量表以及居民满意度量表,并在此基础上提出了本文的研究假设。本文以缅甸当地居民为调查对象,并用问卷进行调查,之后用SPSS23.0软件对数据进行了统计分析。通过实证研究分析结果显示:企业社会责任对居民满意度呈显著的正相关性;企业社会责任对居民满意度有显著的正向影响,企业的法律责任,道德责任和慈善责任对居民满意度有显著的正向影响,此外不同年龄,教育水平和不同收入的居民对企业社会责任的满意程度存在显著性的差异。最后本文提出相关的对策与建议,对于中资企业在缅甸当地强化对社会责任的实践,提高居民的满意度和提升中资企业在当地的竞争力具有一定的参考价值。