六西格玛质量管理体系在提高供应商管理质量方面的研究摘要
本文通过介绍六西格玛质量管理系统的理论,学习六西格玛质量管理过程与在过程中所应用的管理工具,并将其应用在煤层气公司供应商管理中,通过界定、测量、分析、改进、控制五个六西格玛质量管理过程来提高供应商质量,应用"流程图"等工具界定、测量六西格玛质量管理考核基准线,应用"鱼骨图"等工具分析造成"供应商质量不合格"的潜在原因原因,并且通过"帕累托图"来判断造成问题的主要缺陷原因与次要缺陷原因,通过"头脑风暴""优先级矩阵"等工具提供解决主要缺陷原因的措施,并且通过控制过程,保证改善成果能够持续下去,已达到提高供应商质量的目的。
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