随着5G、NFV、SDN、大数据、云计算等技术的飞速发展,Facebook联合互联网公司力推TIP项目,Google数十年潜心研究"天网"计划,电信运营商正面临越来越多的来自技术与市场层面的挑战,如何更好地挖掘自身大数据"金矿",充分利用人工智能技术提高竞争力,是摆在运营商面前一道迫在眉睫的课题。通过深入分析人工智能的演进趋势,结合运营商自身特点,创新性地提出运营商在人工智能时代"两头切入"的发展策略。