利用大数据技术,挖掘网络数据和用户数据的“隐形金矿”,将成为运营商成功转型的突破口。大数据为运营商带来了新的盈利空间与困难挑战,现如今,电信运营商更关注具备“真、大、快、活、全”特征的五大类数据,其中“真”是指真实准确的基础数据,“大”涵盖核心生产运营、客户行为感知、网络网元等海量数据,“快”则强调数据应具有时效性,“活”则指易扩展、松耦合、可灵活开放的数据,“全”是指应覆盖结构化、半结构化、非结构化的多类型数据和多种数据源。