这家银行立志为客户创造"不一样"的新型银行体验。"千万客户、千头万绪、千辛万苦、千秋万代!"这幅笔力遒劲的条幅就挂在平安银行总行28楼蔡丽凤办公桌旁。平安银行副行长蔡丽凤说,这幅字概括了零售银行的精髓。2013年初,平安银行提出了其"三步走"战略,即银行要在未来3至5年以对公业务为主,进入股份制